در این صفحه قصد داریم به سوالاتی که برای شما پیش آمده و یا پیش خواهد آمد، پاسخ می دهیم.

سوالات مربوط به سایت اسکای نوش

  1. در دیجی زرین چه محصولاتی به فروش می رسد؟

    1- انواع لوازم آرایشی و بهداشتی
    2- انواع مواد غذایی و نوشیدنی
    3- انواع لوازم خرازی
  2. محصولات چه برند هایی در دیجی زرین به بفروش می رسد؟

    1- بیریمجی
    2- اربیت
    3- ارجینال
    4- تروبیکا
    5- بیگ بر
    6- بلک ولف
    7- بلک رویال
    8- هابرت
    9- میندلا
    10- العصر
    11- هایپ
    12- لئونارد
    13- زکی
    14- گلوریا
    15- تاپریکا
    16- التونسا
    17-علی کافه
    18- سویتاپ
    19- دیرول

سوالات مربوط به ثبت نام و حساب کاربری

  1. برای ساخت حساب کاربری چه باید کرد؟

    نام و نام خانوادگی و ایمیل خود را وارد سایت نمایید و بعد یوزر و پسوورد برای خود انتخاب کنید.

  2. می توانم ایمیل و یا مشخصات شخصی را ویرایش کنم؟

    بله.

سوالات مربوط به خرید و سفارش کالا

  1. مراحل خرید در دیجی زرین به چه صورت است؟

    1- ثبت نام کنید.
    2- محصول یا محصول های خود را انتخاب می کنید.
    3- پس از انتخاب، محصول به سبد خرید منتقل می شوند.
    4- در صورت اطمینان از محصول خود، دکمه شیوه ارسال را بزنید.
    5- آدرس را در صورت نیاز تغییر دهید و نحوه ارسال را مشخص نمایید.
    6- در این مرحله قبل از پرداخت فاکتور و آدرس را بدرستی بررسی کنید.
    7- در آخر پرداخت را انجام دهید.

  2. آیا امکان خرید حضوری وجود دارد؟

    در حال حاضر خیر.
  3. آیا امکان ثبت سفارش در زمان های خاصی است؟

    خیر، در هر ساعت از شبانه روز شما می توانید سفارش خود را ثبت کنید.
  4. آیا امکان خرید به صورت تلفنی وجود دارد؟

    بله، شما می توانید با تماس های ثبت شده داخل سایت تماس بگیرید و سفارش خود را ثبت کنید.
  5. آیا امکان رزور کالایی در سایت وجود دارد؟

    خیر این امکان در سایت وجود ندارد. در صورتی که نیاز به رزور دارید با شماره های با شده داخل سایت تماس گرفته و از همکاران پشتیبان راهنمایی بگیرید.
  6. آیا دسترسی امکان دیدن خرید های قبلی من در سایت وجود دارد؟

    بله، در قسمت فاکتور های من می توانید خرید های قبلی خود را مشاهده کنید.
  7. آیا امکان لغو سفارش وجود دارد؟

    خیر، پس از واریزی امکان لغو کالا وجود ندارد.

سوالات مربوط به پرداخت وجه

  1. نحوه پرداخت به چه صورت است؟

    شما پس از طی مراحل خرید وارد قسمت پرداخت شده و از طریق درگاه پرداخت بانک زرین پال پرداختی خود را انجام دهید.

سوالات مربوط به ارسال

  1. امکان تحویل کالا در روز و یا ساعت معینی دارد؟

    خیر، هماهنگی ها قبل ارسال با شما انجام می شود.

  2. چه پارامتر هایی بر روی هزینه ارسال محصول تاثیر خواهد گذاشت؟

    وزن و مسافت محل ارسال کالا.